นโยบายความเป็นส่วนตัว dgbet การดูแลข้อมูลผู้ใช้ในไทยอย่างโปร่งใส

บทนำ

dgbet ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน ("คุณ", "ผู้ใช้") นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวกับคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการต่าง ๆ บน dgbet.vu

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม dgbet ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นคาสิโนสด เดิมพันกีฬา เล่นสล็อต บิงโก หรือการเข้าถึงฟีเจอร์อื่น ๆ ในระบบ การใช้บริการใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dgbet เก็บข้อมูลจากผู้ใช้ใน 3 รูปแบบหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ นามสกุล และวันเกิดที่ระบุตอนสมัครสมาชิก
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• สำเนาเอกสารแสดงตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชี dgbet
• ข้อมูลที่คุณส่งผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

• ประวัติการเดิมพัน ผลเกม และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และเบราว์เซอร์
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและลำดับการนำทางในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• ข้อมูลจากบริการตรวจสอบตัวตนภายนอก (ในกรณีที่จำเป็น)

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

dgbet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมฝากถอน THB และให้บริการเกมต่าง ๆ ในแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ยืนยันข้อมูล และดำเนินกระบวนการ KYC ให้ครบถ้วน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

dgbet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและดำเนินธุรกรรม
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การตรวจจับการฉ้อโกง การวิเคราะห์ความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: สำหรับการสื่อสารทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ต้องได้รับความยินยอมก่อน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dgbet ไม่ขาย แบ่งปัน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม dgbet อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการ PromptPay, mobile banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ เพื่อดำเนินธุรกรรม THB ของคุณ
• บริการยืนยันตัวตน: ข้อมูล KYC อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่น่าเชื่อถือ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมและระบบเทคนิคที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ซึ่งทำงานภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เปิดเผยเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ dgbet กำหนดและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

ความปลอดภัยของข้อมูล

dgbet ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน

• การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ dgbet
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้ ไม่มีใครในทีมงานสามารถเห็นรหัสผ่านจริงได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การตรวจสอบและทบทวนระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

dgbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี
• คุกกี้: ตามประเภทและวัตถุประสงค์ของคุกกี้นั้น ๆ ตั้งแต่เซสชันไปจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป dgbet จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dgbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ติดตามการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม dgbet คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทาง [email protected]

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ dgbet ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี dgbet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

กระบวนการ KYC ที่ dgbet ดำเนินการมีส่วนหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการโดยเฉพาะ ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานใช้แพลตฟอร์มสามารถติดต่อแจ้งได้ทันทีที่ [email protected]

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว dgbet จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอผ่านกลไกการโอนข้อมูลที่เหมาะสม

dgbet ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและเลือกผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

dgbet สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ dgbet ได้ที่

• อีเมล: [email protected] (แสดงเพื่อการอ้างอิง ไม่ใช่ลิงก์)
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

dgbet จะตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย